Bahasa Inggris untuk kerja

Yang dinilai klien bukan aksen, tapi kejelasan

Klien luar negeri terbiasa bekerja dengan orang dari banyak negara. Mereka tidak mencari bahasa Inggris yang sempurna; mereka mencari pesan yang jelas, singkat, dan bisa langsung ditindaklanjuti.

Pakai kalimat pendek, satu ide per kalimat. Hindari terjemahan kata per kata dari bahasa Indonesia, misalnya "I will try my best to do it" untuk "nanti saya usahakan". Lebih baik sebut apa yang akan dikerjakan dan kapan.

Update harian (standup)

Formatnya hampir selalu tiga bagian: kemarin, hari ini, hambatan. Tulis hasil, bukan aktivitas.

• Yesterday: finished the login API and opened PR #42 for review.
• Today: fixing the two review comments, then starting the password reset flow.
• Blocker: I need the SMTP credentials for staging. Could you share them, or tell me who has them?

Bertanya dan memastikan

Bertanya bukan tanda lemah. Salah paham yang tidak ditanyakan jauh lebih mahal. Ulangi pemahaman Anda dengan kata sendiri.

• Just to confirm: the export should include archived users too, right?
• Could you clarify what "done" means for this ticket? Is a unit test required?
• I am not sure I understood the last part. Could you give an example?

Estimasi, keterlambatan, dan tidak setuju

Sampaikan kabar buruk lebih awal, lengkap dengan rencana. Saat tidak setuju, beri alasan dan alternatif.

• My estimate is two days, mainly because the payment API has no sandbox.
• This will be one day late. The cause is X. I can ship part A today and part B tomorrow. Does that work?
• I see the point, but I am worried this adds a second database. What if we use the existing cache instead?